ご注文からお手元に届くまで

1. ご注文受付後、ご注文内容確認メールをお送りします。
2. 名入れ名簿をご提出いただきます。
3. 弊社にてデータを確認させていただき、最終校了の確認メールをお送りします。
4. 内容に問題がなければ「最終校了」の旨をご連絡ください。ご変更がある場合は、分かり次第お早めにご連絡ください。
5. 「最終校了」のご連絡後、製作にとりかかり、土・日・祝日を除き、約10営業日（約2.5週間）後に商品を発送いたします。

ご注文等の詳しい流れに関してはこちらをご覧ください。

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード、後払い（銀行振込、郵便振替、コンビニ払い）、代金引換がご利用いただけます。

• ※モバイルサイトからのご注文の場合、クレジットカードはご利用いただけません。
• ※代金引換の場合、別途代引手数料630円（税込）を頂戴いたします。

詳しいお支払方法に関してはこちらをご覧ください。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、 第三者に譲渡・提供することはございません。
詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

返品・交換について

商品破損、相違・不備などがございましたら早急に対処させていただきます。まずはご連絡ください。

• ※絆箸は、オーダーメイド商品のため、基本的に返品はお受けできませんのでご了承ください。当店のミス（誤字・脱字・スペルミス）などの場合は返品可能です。
• ※絆箸の製作開始後のキャンセルについてもお受けできませんのでご了承ください。製作開始前（「最終校了」のご連絡をいただくまで）は、数量変更、キャンセル等お受けすることができますので、まずはご連絡ください。

配送方法・配送料金について

1個口につき、全国一律525円（税込）です。
商品は、ヤマト運輸もしくは佐川急便でお届けします。
配達日、配達時間をご希望日の際は、ご注文時にご指定ください。

• ※沖縄及び離島へは日本郵便でのお届けとなり、送料は1個口につき1,500円（税込）です。
• ※商品、お届け地域、お申し込み時期によっては、ご指定の期日に間に合わないケースもございますので、ご容赦ください。

注意事項

当店掲載の商品の画像につきまして、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。